Journal de socialomique

Abstrait

Une approche pour l'évaluation des avantages du gouvernement électronique pour les gouvernements, les citoyens et les entreprises

Saad Haj Bakry, Zeyad Haj Bakry et Fahad Bin Muhaya

L'évaluation des avantages de l'administration électronique est une question essentielle pour comprendre son efficacité et justifier son développement continu futur. Cet article a pour objet d'introduire une approche pour cette évaluation impliquant des principes de base et des étapes pour la mise en œuvre de ces principes. Les principes sont basés sur une vision structurée concernant : les services fournis par l'administration électronique, la possibilité d'utiliser ces services, les types d'avantages fournis, en plus des acteurs qui en bénéficient. Ces acteurs comprennent : le gouvernement lui-même, les citoyens et les entreprises du pays, qui représentent collectivement la société dans son ensemble. Le développement des étapes d'évaluation combine la vision structurée des principes d'une part, et l'analyse progressive descendante d'autre part. Le travail devrait être utile aux chercheurs et aux professionnels de l'administration électronique soucieux d'analyser les avantages et l'efficacité de l'administration électronique, là où cela est nécessaire, et de planifier son développement futur.