Soins de santé : avis actuels

Abstrait

Systèmes automatisés de planification des sorties d'hôpital : défis perçus et recommandations

Alghamdi AA et Taghreed IJ

Abstrait

Objectif :  Cette étude vise à examiner l'efficacité du programme actuel de planification des sorties au sein du centre des affaires sanitaires de la Garde nationale, King Abdulaziz Medical City-Jeddah, et à étudier la faisabilité de l'introduction d'un système automatisé de planification des sorties afin d'améliorer le processus de planification des sorties.

Conception : Cette étude a utilisé une conception de recherche qualitative où une technique d'entretien en face à face a été appliquée avec l'équipe de planification de la sortie et les patients pour comprendre les avantages et les obstacles des processus actuels de planification de la sortie. Un enregistrement numérique des entretiens a été appliqué, suivi de la transcription de ces entretiens par un transcripteur professionnel et enfin une analyse complète a été entreprise pour comprendre les faits du programme actuel de planification de la sortie à King Abdulaziz Medical City-Djeddah.

Résultats : L'analyse complète des entretiens a montré que les processus de planification des sorties d'hôpital s'améliorent par rapport aux années précédentes, où le taux d'admission est plus faible. Il a également été constaté que plusieurs services sont désormais impliqués dans le programme de planification des sorties d'hôpital, alors que par le passé, seuls des prestataires de soins de santé individuels déployaient des efforts non organisés. Il ressort également des résultats que des facteurs importants influent sur les processus de planification des sorties d'hôpital : (1) grave pénurie de personnel de planification des sorties d'hôpital ; (2) le service de planification des sorties d'hôpital est assuré par un groupe de prestataires de soins de santé travaillant dans différents services et non sous une seule direction ; (3) certains patients ne peuvent pas être libérés pour des raisons sociales et financières ; (4) absence d'un système automatisé de planification des sorties d'hôpital.

Conclusion : Les processus actuels de planification des sorties d'hôpital au King Abdulaziz Medical City-Jeddah semblent satisfaisants. Cependant, certains facteurs cruciaux doivent être rectifiés afin d'optimiser ce programme. L'augmentation des effectifs et le développement d'un système automatisé de planification des sorties d'hôpital sont recommandés comme éléments importants pour améliorer ce service.