Revue mondiale des sciences sociales interdisciplinaires

Abstrait

Au-delà des bureaux physiques : étude du rythme de progression du développement Web des sites Web du gouvernement du Ghana à partir du modèle de l'étape de gouvernement électronique

Elvis Asorwoe et Eric Yankson

Les progrès des technologies de l’information et de la communication ont considérablement remodelé la performance de l’administration publique. Cet article examine l’état de préparation des sites Web du gouvernement du Ghana à la mise en œuvre de l’administration électronique dans les institutions du secteur public. L’étude examine 115 ministères, départements et agences au Ghana et évalue leur état de préparation sur la base du modèle d’administration électronique en cinq étapes. L’analyse basée sur la littérature existante sur l’administration électronique montre que les sites Web du gouvernement du Ghana ne sont qu’une extension des bureaux « physiques », à l’exception du fait qu’ils sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Tous les sites Web examinés n’ont pas progressé en permettant la communication et l’interaction en ligne entre le gouvernement et les citoyens. Notre conclusion, basée sur notre analyse, est que l’administration publique au Ghana se trouve aux stades inférieurs du modèle d’administration électronique (présence interactive – stade III). Cet article recommande que le gouvernement du Ghana intègre l’administration électronique dans ses objectifs politiques plus larges, ses objectifs de prestation de services et son engagement public plus large auprès des citoyens, ainsi que dans ses activités liées à la société de l’information. L’information est un élément essentiel de l’administration publique et la nécessité du gouvernement électronique pour la promotion des valeurs démocratiques et des services publics efficaces ne peut être négligée.