Donald A Kokonya, John M Mburu, Dammas M Kathuku, Ndetei DM, Adam H. Adam, Desire A. Nshimirimana, Phocas S. Biraboneye et Louise Mapleh Kpoto
Contexte : Peu d’études ont été menées sur l’impact de l’environnement de travail, des relations interpersonnelles, des mécanismes d’adaptation et du syndrome d’épuisement professionnel sur les professionnels de santé au Kenya. Partout dans le monde, les professionnels de santé sont vulnérables au syndrome d’épuisement professionnel, qui à son tour réduit leur qualité de vie et la qualité des services de santé.
Objectif : Établir le taux de prévalence et les facteurs associés au syndrome d’épuisement professionnel parmi les travailleurs médicaux de l’hôpital national Kenyatta de Nairobi.
Cadre : Hôpital national Kenyatta, Nairobi.
Conception : Étude descriptive transversale.
Sujets : Trois cent quarante-cinq (345) médecins et infirmières ayant six mois ou plus d'expérience professionnelle à l'hôpital national Kenyatta, Nairobi, Kenya.
Mesures des résultats : taux de prévalence, caractéristiques sociodémographiques, facteurs associés et influençant le syndrome d’épuisement professionnel parmi les travailleurs médicaux de l’hôpital national Kenyatta de Nairobi.
Méthodes : Une répartition proportionnelle et une stratégie d’échantillonnage aléatoire simple ont été utilisées pour recruter des médecins et des infirmières sur la base des qualifications, des services et de la répartition.
Résultats : Le taux de prévalence brut du syndrome d'épuisement professionnel était de 95,4 %. Tous les facteurs sociodémographiques et les facteurs liés à l'environnement de travail se sont avérés fortement contributifs à leur syndrome d'épuisement professionnel. Le syndrome d'épuisement professionnel pour les facteurs sociodémographiques dépassait 95,0 et les « facteurs personnels » contribuaient à hauteur de 14,0 %. Les patients et leurs proches contribuaient à hauteur de 40,5 %, tandis que l'environnement de travail contribuait à la plus grande proportion (55,5 %) des scores totaux d'intensité de l'épuisement professionnel.
Conclusion : Le syndrome d’épuisement professionnel a été constaté chez les travailleurs médicaux du KNH de Nairobi. Le taux de prévalence (95,4 %) dans cette étude était supérieur à celui constaté dans les études menées dans d’autres pays du monde (66,0 %). Les principaux facteurs contribuant aux scores d’intensité de l’épuisement professionnel étaient l’environnement de travail (56,0 %), les proches des patients (41,0 %) et les facteurs personnels (14,0 %).