Journal of Carcinogenesis & Mutagenesis

Abstrait

Expériences de patients atteints de cancer concernant la décentralisation des services d'oncologie dans un hôpital tertiaire du Cap-Oriental

Lumkile Wilmot Jojo, Nonyaniso Trustina Nkutu

Contexte : Le cancer est un problème de santé publique mondial associé à des taux de morbidité et de mortalité élevés. Les pays à revenu faible et intermédiaire sont les plus touchés, notamment l'Afrique du Sud. L'accès limité aux services d'oncologie contribue à la présentation tardive, au diagnostic tardif et au traitement du cancer. Dans le Cap-Oriental, les services d'oncologie étaient auparavant centralisés, ce qui avait des effets négatifs sur la qualité de vie des patients atteints de cancer, dont l'état de santé était déjà compromis. Pour atténuer la situation, une nouvelle unité d'oncologie a été ouverte pour décentraliser les services d'oncologie dans la province. On sait peu de choses sur les expériences des consommateurs après cette transformation. C'est ce qui a motivé cette enquête.

Objectif : Cette étude vise à explorer les expériences des patients atteints de cancer concernant la décentralisation des services d’oncologie pour améliorer la qualité de vie de ces patients.

Méthodologie : Une approche qualitative avec une conception descriptive, exploratoire et contextuelle a été entreprise pour obtenir le point de vue des bénéficiaires de l'oncologie suite à la décentralisation des services d'oncologie dans un hôpital tertiaire public sélectionné dans le Cap-Oriental. Après avoir obtenu l'autorisation éthique et la permission de mener l'étude, des entretiens ont été menés avec 19 participants. Tous les entretiens ont été transcrits mot pour mot par rapport à leurs enregistrements audio. Des notes de terrain ont été prises par le chercheur. Le concept de fiabilité a été utilisé pour assurer la rigueur tout au long de cette étude. L'analyse thématique a été réalisée en utilisant l'approche de Tesch pour le codage ouvert dans la recherche qualitative.

Résultats : Sept thèmes ont émergé : 1) le niveau de satisfaction ; 2) le temps d’attente ; 3) les ressources humaines et matérielles ; 4) l’attitude des agents de santé ; 5) le traitement et les soins appropriés ; 6) l’accès ; et 7) l’amélioration des ressources infrastructurelles.

Conclusion : La majorité des patients ont eu une expérience positive avec l’unité. Le temps d’attente était acceptable et les médicaments étaient disponibles. L’accès aux services s’est amélioré. Le personnel avait une attitude positive.