Journal de socialomique

Abstrait

Examen du rôle de l'intention de faire confiance et de l'achat en ligne dans les pays en développement

Samar Rahi, Mazuri Abd Ghani et Fatin Jamilah Muhamad

L'étude vise à expliquer la relation entre les dimensions d'intention de confiance et l'intention d'achat dans les produits en ligne. En outre, elle examine les relations entre l'intégrité, la compétence, l'image de l'entreprise, l'évitement de l'incertitude, la sensibilisation aux prix, la propension à faire confiance et l'impact sur les intentions d'achat. Le résultat de la fiabilité a montré que tous les éléments de Cronbach Alpha sont acceptables. Le test de normalité a également indiqué que les données correspondaient à l'objectif pour lequel elles ont été obtenues. Des statistiques descriptives et inférentielles ont été utilisées pour l'analyse des données. Des statistiques inférentielles ont été exécutées pour obtenir le principal résultat de la recherche. Les techniques utilisées ont été déterminées par chaque objectif et les variables impliquées dans l'étude ont indiqué qu'il existe une relation significative entre l'intégrité, la compétence, l'image de l'entreprise, l'UA, la sensibilisation aux prix, la propension à faire confiance et l'impact sur les intentions d'achat. Cette étude est limitée uniquement aux étudiants des universités de la région de Terengganu en Malaisie. Par conséquent, la généralisation des résultats ne peut pas être faite pour l'ensemble de la population malaisienne. Des recherches supplémentaires peuvent être menées avec d'autres ensembles de données.