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Abstrait
Formation d'auditeur interne ISO 15189 - Commentaires des participants pour la rendre plus efficace et plus pratique
Dhvani Jethva*, Shruthi Pappula, Sarita Patel
Introduction : La norme ISO 15189 permettra aux stagiaires d'acquérir des techniques d'audit efficaces et d'améliorer leur compréhension des méthodologies d'audit. Nous essayons d'améliorer la qualité de la formation qui sera dispensée dans le cadre de la norme ISO 15189 de la NABL.
Matériel et méthodes : L'étude a été réalisée pour améliorer la formation des auditeurs internes. Les participants ayant déjà suivi une formation ont été invités à remplir un questionnaire dans le formulaire Google concernant le rapport coût-efficacité, le mode de formation, le matériel de référence, le nombre de jours de formation, la fréquence à laquelle la formation doit être dispensée et l'audit fictif. Pour chaque question, nous avions donné une certaine option qui sera choisie par les participants précédents. Pour chaque question, le pourcentage de réponses est calculé individuellement pour analyser si la formation est à la hauteur ou doit être améliorée.
Français : Résultat : Les résultats obtenus sont les suivants : pour le coût de la formation, 58,1 % ont répondu qu'il était de cinq mille. Pour le nombre de jours maximum, les personnes ont donné la réponse comme étant de 3 jours. Pour le mode de formation, les résultats obtenus étaient de 80,23 % hors ligne. 60,46 % des stagiaires voulaient que les jours de semaine soient inclus comme jours pour la session de formation. 60,4 % des participants voulaient que la présentation PowerPoint soit effectuée comme méthode de formation. Une fois par an a été sélectionnée par 40,6 % des stagiaires pour la fréquence à laquelle la formation devrait être effectuée. Tous les participants ont répondu pour que l'audit simulé soit effectué.
Conclusion : La plupart des participants semblent satisfaits de la formation. Plusieurs d'entre eux ont suggéré de prévoir de petites séances de pause pendant la formation. Des séances de formation en direct ont également été suggérées car elles pourraient être plus interactives.