Andrew K. Strauss,
La communication de masse comprend la communication avec le grand public et son nom est donc la communication de masse. Il s'agit de communication intrapersonnelle, lorsqu'il y a une conversation en face à face entre deux personnes, il s'agit de communication interpersonnelle. Une conférence universitaire ou un discours serait un exemple de communication de groupe, mais il existe un autre niveau de communication lorsque nous lisons des journaux, des magazines, écoutons la radio ou regardons la télévision. On peut l'appeler « communication de masse » car le message est transmis aux masses par différents médias.
La communication de masse est définie comme tout robot qui multiplie les messages et les transmet à un nombre démesuré d'individus simultanément. Une conversation en face à face est appelée communication interpersonnelle, une conférence universitaire ou un discours public sont des exemples de communication de groupe, lorsque nous sommes impliqués dans un processus de réflexion, il s'agit de communication intrapersonnelle. En plus de tous ces types de communication, nous bénéficions également d'un autre niveau de communication lorsque nous lisons des journaux, des magazines ou des livres, écoutons la radio ou regardons la télévision. Parce que le message est communiqué à un nombre très important d'individus ou à une masse d'individus, on l'appelle communication de masse.
Introduction : La communication de masse est unique et différente de la communication interpersonnelle car elle peut être une communication tout à fait spéciale dans laquelle la nature du public et donc la réaction sont différentes de celles de la communication interpersonnelle. La communication de masse est le terme utilisé pour décrire l'étude didactique des différents moyens par lesquels les individus et les entités transmettent des informations à de larges segments de la population, directement par le biais des médias de masse. La communication de masse et les médias de masse sont généralement considérés comme identiques pour des raisons de commodité. Les médias sur lesquels les messages sont communiqués comprennent la radio, la télévision, les journaux, les magazines, les films, les disques, les magnétoscopes, les magnétophones, Internet et nécessitent de grandes organisations et des appareils électroniques pour diffuser le message. La communication de masse peut être une communication tout à fait spéciale dans laquelle la nature du public et donc la réaction sont différentes de celles de la communication interpersonnelle. La communication de masse peut également être définie comme « un processus par lequel des messages produits en masse sont transmis à de grandes masses de récepteurs anonymes et hétérogènes ». Par « produit en masse », nous entendons mettre le contenu ou le message de la communication de masse sous une forme adaptée à sa distribution à de grandes masses d'individus. «Hétérogénéité» signifie que les membres individuels de la masse sont issus d'une bonne classe sociale. «Anonyme» signifie que les individus au sein de la masse ne se connaissent pas. La source ou l'expéditeur du message dans la communication de masse ne connaît pas les membres individuels de la masse. De plus, les récepteurs dans la communication de masse sont physiquement séparés les uns des autres et ne partagent aucune proximité physique. Enfin, les membres individuels qui forment une masse ne sont pas unis. Ils n'ont besoin d'aucune organisation sociale, d'aucune coutume ni tradition, d'aucun ensemble de règles établies, d'aucune structure ou rôle statutaire et d'aucun leadership établi.
Nous avons besoin d'un expéditeur, d'un message, d'un canal et d'un récepteur pour que la communication suive. De plus, il y a le feedback, c'est-à-dire la réponse du récepteur, qui revient à l'expéditeur par le même canal ou par un autre. Un autre élément, qui joue un rôle crucial dans la communication, est le bruit ou les perturbations. On observe que le terme communication de masse doit avoir un minimum de cinq aspects comme un large public, une composition du public assez indifférenciée.