Journal de recherche clinique et de bioéthique

Abstrait

Mythes et malentendus en neurosciences du consommateur

Michelle Murphy Niedziela, Kathryn Ambroze

Le domaine interdisciplinaire des neurosciences du consommateur utilise des techniques issues de la psychologie, des neurosciences, de l'économie et du marketing pour acquérir une compréhension plus complète de l'expérience du consommateur. Les conséquences éthiques, juridiques et sociales de l'intégration de la technologie physiologique et cérébrale dans les études de marché ont suscité des inquiétudes, d'autant plus que ce domaine continue de se développer. De plus, les attentes vis-à-vis de la technologie et des résultats de la recherche sont souvent entachées par des déclarations erronées, des neuromythes ou des rapports inexacts. Nous expliquons ici les neurosciences du consommateur, ainsi que leur pouvoir de persuasion limité. Les préoccupations en matière d'autonomie, de contrôle et de confidentialité sont abordées en examinant les idées fausses courantes sur l'influence des neurosciences du consommateur sur la prise de décision. De plus, cet article clarifie les limites de certaines techniques mises en œuvre et discute de l'importance de la connaissance publique pour lutter contre les interprétations inexactes des résultats des données. En reconnaissant les meilleures applications de ces outils, la valeur des neurosciences du consommateur dans les études de marché est révélée.