Zebène Mekonnen Assefa
Français La pandémie du virus de l'immunodéficience humaine/syndrome d'immunodéficience acquise (VIH/SIDA) est un problème majeur de santé publique à l'échelle mondiale. Le traitement antirétroviral (TAR) est un traitement qui sauve des vies pour les personnes vivant avec le virus de l'immunodéficience humaine (PVVIH) et les centres de TAR fournissent des services complets à toutes les PVVIH inscrites dans les services de TAR. Les patients satisfaits sont plus susceptibles de se conformer à leur traitement, ce qui est à son tour associé à de meilleurs résultats cliniques. Objectif : L'objectif de cette étude était d'évaluer le niveau de satisfaction des patients adultes à l'égard du service de TAR et les facteurs associés parmi les patients sous TAR à l'hôpital de référence de Dessie, Wollo Sud, Amhara, Éthiopie, 2019. Conclusion : La présente étude a montré que l'état actuel de la satisfaction globale des patients à l'égard des services de TAR en milieu hospitalier était modéré. La satisfaction des patients était associée à l'âge des répondants, au niveau d'éducation, à la distance à parcourir pour atteindre l'établissement de santé et au niveau perçu de stigmatisation et de discrimination. La direction de l’hôpital devrait s’efforcer d’améliorer l’accès aux services, concevoir des moyens innovants pour réduire le niveau perçu de stigmatisation et de discrimination et des recherches supplémentaires devraient être menées pour explorer d’autres facteurs possibles d’insatisfaction des patients.