Journal de recherche clinique et de bioéthique

Abstrait

Perceptions des patients concernant la qualité des soins infirmiers (QNC) dans un hôpital de soins tertiaires, Karachi, Pakistan

Ayyub R, Kanji Z, Dias J et Roshan R

Contexte : Les expériences des patients concernant la qualité des soins continuent d'être un sujet de discussion brûlant dans le secteur de la santé. L'exploration de la qualité des soins infirmiers du point de vue des patients est un élément essentiel de l'évaluation de la qualité. Le but de cette étude était d'explorer les points de vue des patients concernant la qualité des soins infirmiers.
Méthodologie : Une conception exploratoire descriptive qualitative a été utilisée. Un total de douze participants ont été recrutés dans une unité médicale et une unité chirurgicale d'un hôpital de soins tertiaires à Karachi, au Pakistan. Un échantillonnage intentionnel a été utilisé pour sélectionner les participants. Les données ont été collectées au moyen d'entretiens semi-structurés. Une approche d'analyse thématique a été utilisée pour l'analyse des données.
Résultats : L'analyse des données a généré trois thèmes principaux : (1) la signification du QNC, (2) les caractéristiques des infirmières et (3) les recommandations des participants.
Conclusion : Les soins infirmiers continuent d'être le fondement des soins de santé et le QNC pourrait avoir un effet important sur l'issue positive du rétablissement et du bien-être des patients. L'étude a également fourni des implications vitales pour les administrateurs infirmiers, les infirmières en exercice, les soins infirmiers, l'éducation et la recherche.