Journal de psychologie légale

Abstrait

La satisfaction des étudiants et ses déterminants : le cas de deux universités de l'est de l'Éthiopie : analyse comparative de l'université de Jigjiga et de l'université de Dire Dawa

Abeya Degefe Terfasa et Bedasa Tessema Hatehu

Français La taille toujours croissante des étudiants dans les collèges et universités en Éthiopie reflète également le fait qu'ils entrent dans des collèges avec des caractéristiques culturelles et des besoins plus divers que jamais. Le but de cette étude était d'observer les déterminants et le niveau de satisfaction des étudiants de l'Université de Dire Dawa et de l'Université de Jigjiga qui suivent leur programme d'enseignement supérieur régulier de trois ans dans les collèges communs des sciences sociales et humaines, des affaires et de l'économie et des sciences naturelles et informatiques. Trois départements ont été sélectionnés au hasard en utilisant la méthode d'échantillonnage aléatoire simple de chaque collège, à savoir la géographie, les sciences politiques, la psychologie, l'économie, la gestion, la comptabilité, la gestion, les statistiques, la biologie et la chimie respectivement. Un total de 346 participants et 6 membres de groupes de discussion (n=36) ont été utilisés parmi les étudiants réguliers du programme de premier cycle (2016/2017) à Dire Dawa (n=189) et à l'Université de Jigjiga (n=157). Les groupes de discussion et les questionnaires ont été développés à partir des mesures standardisées de satisfaction des étudiants (SSI) utilisées précédemment et d'études similaires par le chercheur en fonction de l'objectif du projet pilote testé avec 22 participants pour le questionnaire et 8 participants pour les groupes de discussion. Le calcul de la moyenne, de l'écart type, des pourcentages, des fréquences, de l'ANOVA à un facteur et du test T ont été utilisés pour analyser les données collectées via SPSS version 20.

Français Les résultats ont généralement indiqué que les variables ; Efficacité institutionnelle, Soutien académique, Conseil et Orientation, Efficacité et Admission, Inscriptions et Efficacité de l'Admission, Inscriptions et Inscriptions avaient significativement affecté la satisfaction des étudiants dans les deux universités. Le test t des échantillons indépendants a montré qu'il n'y avait pas de différences significatives entre les deux universités dans leur relation perçue entre leurs attentes et leur expérience universitaire réelle. Enfin, il a été suggéré que les enseignants, les étudiants et les organes administratifs des organisations éducatives doivent avoir des informations appropriées sur la satisfaction des étudiants pour travailler à l'augmenter et permettre aux étudiants de profiter de leurs attentes de réussite dans leurs études supérieures et leur satisfaction était également moindre.