Examen de l'administration et de la gestion publiques

Abstrait

Un nouveau modèle de gestion des connaissances sur la durabilité des parties prenantes (SSKM) : développement des liens entre la gestion des parties prenantes, la gestion des connaissances et la performance du triple résultat

Egbunike, Echekoba, Udeh

Cet article propose un nouveau modèle de « gestion des connaissances sur la durabilité des parties prenantes » (SSKM) pour les dirigeants d'entreprise en intégrant trois dimensions de performance (gestion des parties prenantes, gestion des connaissances et triple résultat). Ces concepts ont été discutés séparément dans la littérature de gestion en tant que facteurs de succès critiques pour la performance durable des organisations. Alors que les parties prenantes de l'entreprise absorbent des connaissances (connaissances économiques, connaissances sociales et connaissances environnementales) pour juger le comportement de l'entreprise, il est proposé qu'un système de gestion des connaissances pour la réabsorption et l'utilisation de ces connaissances par les organisations renforcerait en fin de compte la performance triple résultat de l'entreprise. En utilisant un échantillon de 56 répondants, comprenant 21 dirigeants d'entreprise et 25 universitaires, cette étude a examiné le lien entre la gestion des parties prenantes, la gestion des connaissances et la performance durable. Trois hypothèses ont été formulées et testées dans l'étude. En plus des statistiques descriptives, le test Kolmogorov-Smirnov à deux échantillons a été utilisé pour analyser les données primaires. Les résultats de l'analyse des données empiriques ont prouvé que la connaissance est considérée comme une ressource organisationnelle véritable et succincte. Et un système d'évaluation des besoins des parties prenantes basé sur le processus d'absorption des connaissances permettrait en fin de compte d'atteindre la performance triple résultat des organisations durables. Sur cette base, un cadre pour l’absorption et l’utilisation de ces connaissances a été proposé.