Examen de l'administration et de la gestion publiques

Abstrait

Comportements de citoyenneté organisationnelle et comportements de travail contre-productifs : une étude du personnel de l'Université des sciences médicales de Téhéran

Dargahi Hossein et Koiek Somayeh

Introduction : Le comportement de citoyenneté organisationnelle (CCO) est associé à des facteurs majeurs tels que la satisfaction au travail, l'engagement organisationnel et la productivité. Cependant, le comportement de travail contre-productif (CTB) en tant que comportement volontaire du personnel va à l'encontre des objectifs et des intérêts organisationnels. Cette recherche tente de déterminer la relation entre le CCO et le CTB au sein du personnel des départements du siège de l'Université des sciences médicales de Téhéran en Iran.

Méthodes : Cette recherche descriptive-analytique et transversale a été menée en 2015-2016 auprès de 235 membres du personnel de l'Université des sciences médicales de Téhéran, sélectionnés selon la formule de Cochran. L'instrument de recherche comprenait le questionnaire OCB de Pudsakoff comprenant cinq dimensions d'altruisme, de conscience, d'esprit sportif, de courtoisie et de vertu civique, ainsi que le questionnaire CWB développé par Fox et Specter. La validité du questionnaire a été confirmée par des mesures de validité de contenu et de validité apparente, tandis que sa fiabilité a été confirmée par la méthode alpha-Cronbach. Le logiciel SPSS a été utilisé pour analyser les données collectées. Par ailleurs, les tableaux descriptifs ont été présentés à l'aide de moyennes et de pourcentages, tandis que les statistiques analytiques ont été fournies par le biais de tests de corrélation de Pearson et de Spearman, de test T, d'ANOVA et de régression linéaire.

Résultats : L'OCB a été mesuré comme étant supérieur à la moyenne et était de 3,58 ± 0,95, et la moyenne du CWB était de 3,58 ± 1,14. Il y avait une corrélation négative significative entre le CWB et l'OCB (P = 0,03, r = 0,382). Les analyses de corrélation ont montré que 14 % des variations du CWB pouvaient être associées à l'OCB.

Conclusion : Étant donné que seulement 14 % du CWB est associé à l'OCB, il semble que d'autres facteurs intra-organisationnels tels que la justice organisationnelle, l'éthique des gestionnaires et les exigences organisationnelles pourraient également avoir un impact sur le CWB et justifier ainsi des recherches plus approfondies.