Examen de l'administration et de la gestion publiques

Abstrait

Adéquation personne-organisation et attitude du personnel médical : professionnalisme et attitude au travail dans un hôpital chinois

Chiung-hsuan Chiu, Huan-Cheng Chang et Chung-Jen Wei

Français : Objectifs : Les médecins et le personnel administratif ont des obligations différentes ; les médecins peuvent avoir une philosophie et un système de valeurs différents de ceux du personnel administratif. Par conséquent, les objectifs de cette étude sont : (1) déterminer les façons dont la congruence ou la divergence des valeurs influence les attitudes des employés ; et (2) étudier le rôle modérateur du professionnalisme dans les valeurs professionnelles des médecins. Méthode : Au total, 86 questionnaires ont été recueillis auprès des médecins et du personnel. Cette étude a utilisé une conception antérieure développée par Chiu à Taiwan. Une régression polynomiale a été utilisée pour les effets de congruence des valeurs multidimensionnelles. Résultat : L'adéquation entre les valeurs réelles et souhaitées ne conduit pas nécessairement à des niveaux plus élevés de satisfaction au travail et d'engagement organisationnel. L'effet modérateur du professionnalisme sur l'adéquation et l'attitude ne s'applique qu'au « respect personnel » et à la satisfaction au travail, ainsi qu'à l'adéquation à « l'orientation vers le profit » et à l'engagement organisationnel. Conclusion : Toute recherche future dans ce domaine devrait tenter d'inclure d'autres variables intermédiaires possibles dans la relation entre l'adéquation aux valeurs et à l'attitude. Il est proposé que l’hôpital adopte une stratégie concurrentielle appropriée qui pourrait lui permettre de parvenir à un système de rémunération équitable et à un profit raisonnable, et ainsi de garantir qu’il puisse conserver les services de ses médecins traitants.