Examen de l'administration et de la gestion publiques

Abstrait

Pratiques d'entretien des infrastructures publiques au Ghana

Edmund Nana Kwame Nkrumah

Cette étude a évalué les pratiques de maintenance et les améliorations de la qualité des infrastructures publiques en adoptant le Théâtre national du Ghana comme étude de cas. Cette recherche a spécifiquement examiné les pratiques de maintenance du Théâtre national, un atout national et le plus grand auditorium utilisé par le pays pour accueillir des événements nationaux majeurs. Une seule étude de cas a été utilisée pour l'étude. Des questionnaires et des entretiens ont été utilisés pour obtenir des données auprès du personnel échantillonné et de la direction du Théâtre national. L'étude a révélé que les pratiques de maintenance au théâtre sont principalement de routine impliquant le nettoyage, la fumigation et l'entretien. Il existe également des calendriers de maintenance trimestriels et annuels, mais tous ces travaux sont des travaux de maintenance prédictifs et préventifs. Les travaux de maintenance au théâtre ont également permis de garantir que le Théâtre national soit serein et habitable à court terme. Les pratiques de maintenance aident également à maintenir l'esthétique et l'attrait du théâtre à moyen terme, et à long terme, les pratiques de maintenance peuvent prévenir la panne soudaine d'équipements majeurs et donc empêcher l'effondrement soudain de l'ensemble de l'installation. Cependant, l'étude a révélé un écart entre les pratiques de maintenance et les pratiques de maintenance de qualité au Théâtre national. Le théâtre n’a pas intégré les pratiques de gestion de la qualité, ce qui a fait que certains des avantages importants à long terme des pratiques de maintenance n’ont pas été réalisés et qu’il existe un retard de maintenance qui doit être résolu. Le personnel du Théâtre national n’ignore pas le retard de maintenance auquel l’établissement est confronté, mais suggère que cela est dû à une allocation budgétaire insuffisante pour la maintenance. L’étude conclut qu’en augmentant les crédits budgétaires pour la maintenance, il est nécessaire d’améliorer la coopération et le soutien du public au Théâtre national afin d’améliorer la qualité de l’édifice.