Examen de l'administration et de la gestion publiques

Abstrait

Gestion centrée sur les systèmes : un bref aperçu de la théorie, de la pratique et de la recherche

Richard M. O'Neill

Une théorie est utile dans la mesure où elle permet une nouvelle compréhension et une solution plus efficace des problèmes, comme l'amélioration du moral et l'augmentation de la participation des membres de l'organisation à la résolution de problèmes dans des conditions stressantes. La théorie et la pratique centrées sur les systèmes sont supposées être utiles à la gestion des systèmes humains dans tous les contextes. Dans les contextes organisationnels, l'approche centrée sur les systèmes présente une approche innovante du leadership, de la structure organisationnelle et du travail d'équipe pour améliorer les performances. L'objectif de cet article est de présenter la théorie et la pratique centrées sur les systèmes ainsi que de passer en revue les études empiriques des méthodes SCT, y compris les études sur les performances comparatives des groupes d'entraînement et des groupes de travail et la méthode SCT cardinale unique de sous-groupement fonctionnel. Nous avons trouvé un soutien préliminaire et significatif aux hypothèses et à la méthodologie SCT.